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ご利用ガイド

お客様各位

いつも“まるみ豚”をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社「㈲協同ファーム」では、現在、生産規模拡大を計画しており、2019年5月から出荷数が現在の倍以上出来る見込みとなっております。
また、衛生・生産効率をより高度な体制にし、またHACCPやGAP認証を取得することで安全性においても更に強化し、皆さまに安心安全な豚肉を食べていただきたく取り組ませていただきます。

その為しばらくの間、一部商品の出荷を停止しなければならず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

皆さまのご期待以上のものを提供できるよう、精一杯つとめさせて頂きますので、出荷を再開した際には変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジット決済、代金引換、銀行振込、郵便振替
代金引換：商品引渡時、クレジット決済・銀行振込・郵便振替：ご注文時（ご注文後7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとなります。手数料はお客様負担となります）

送料について

ヤマト運輸クール便にてお届けします。
地域ごとに送料が異なります。

■送料一覧
北海道：2,419円　　　　　東北：1,566円
関東：1,188円　　　　　　　中部：1,080円
関西・四国：972円　　　　中国：864円
九州：756円　　　　　　　　沖縄：1,987円

送り先１ヶ所のご注文合計金額が20,000円以上で
送料無料,5000円以上で500円になります。
ただし、複数の送り先のご注文合計金額が20,000円以上になっても送料無料の対象にはなりませんのでご注意ください。

発送について

ご注文より5～30日以内のお客様指定日に商品到着となります。銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後、5日以内に発送いたします。ご指定がない場合、注文日より5日以内に発送いたします。

返品・交換について

返品期限・条件：商品到着日より２日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料：弊社の責任による不良品・誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品：お客様都合の場合はご容赦ください。弊社の責任による不良品・誤品配送につきましては、すみやかにお取替えさせていただきます。お手数ですが、不良品の状態をご連絡いただいた後、送料着払いにて弊社までご返送ください。ご連絡いただけない場合の返品は受け付けておりません。ご了承くださいませ。